Commerce & restauration — Belgique
Automatisation IA pour commerces et restaurants en Belgique
Un commerce ou un restaurant vit de la réactivité : une réservation qui traîne se perd, un avis sans réponse se voit. L'automatisation prend en charge ce qui se répète, pour que le temps aille en salle et non devant l'écran.
Le profil commerce et restauration connaît la réservation, le nombre de couverts, la commande fournisseur, le stock, la marge, le ticket moyen, la fidélité et les avis clients.
- Les demandes de réservation arrivent par mail, par téléphone et par les réseaux.
- Les commandes fournisseurs se passent au dernier moment.
- Les avis clients restent sans réponse.
- Les clients fidèles ne reçoivent jamais rien.
- Les factures fournisseurs s'empilent avant d'être classées.
Les automatisations que nous installons
Estimations d'ordre de grandeur, vérifiées sur vos chiffres pendant l'audit.
| Automatisation | Ce qu'elle fait | Temps libéré |
|---|---|---|
| Confirmation de réservation | Date, heure et couverts confirmés, alternative proposée si complet, conditions rappelées. | 8 h/mois |
| Rappel de réservation | Confirmation la veille pour réduire les tables vides. | 4 h/mois |
| Relance fournisseurs et stock | Alerte quand un produit descend sous le seuil, avec commande préparée. | 5 h/mois |
| Message de fidélisation | Relance des clients sans passage depuis un délai que vous choisissez. | 4 h/mois |
| Traitement des avis | Brouillon de réponse préparé pour chaque avis, dans votre ton. | 3 h/mois |
| Ordre de grandeur cumulé | 24 h/mois | |
Questions du secteur
Cela remplace-t-il ma caisse ou mon logiciel de réservation ?
Non. Ce qui fonctionne reste en place. Nous automatisons la communication autour : confirmations, rappels, fidélité, fournisseurs, avis.
Les réponses aux avis sont-elles envoyées automatiquement ?
Non, elles sont préparées. Un avis se répond avec du jugement : l'IA écrit le brouillon, vous décidez.
Je suis un petit commerce, le tarif est-il adapté ?
Le forfait Essentiel à 1 490 € et l'abonnement Starter à 79 € par mois visent précisément les TPE. L'audit gratuit vous dira si le gain justifie la dépense.
Nous regardons ensemble comment votre entreprise fonctionne, et vous repartez avec la liste chiffrée de ce qui peut être automatisé — même si vous n'allez pas plus loin.